Politique de confidentialité

 Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

1. Responsable du traitement

La présente Politique de Confidentialité s'applique à la boutique Altituderando, édité par la SAS Blue Mosquito

• Responsable du traitement : Blue Mosquito
• Adresse : 16 avenue du Lac du Bourget, 73370 Le Bourget-du-Lac, France
• Contact : Merci de passer par notre formulaire de contact

2. Informations personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
• Informations de commande : adresse postale, informations de paiement
• Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages vues, cookies
• Utilisation : contenu consulté, produits ajoutés au panier

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, livraisons et paiements
• Assurer le service client et le suivi
• Envoyer des communications marketing (avec consentement)
• Analyser les comportements d’achat et améliorer nos services
• Garantir la sécurité du site

4. Bases légales du traitement

Selon le RGPD (art. 6.1), le traitement repose sur :

• Votre consentement (marketing)
• L’exécution du contrat (commande)
• Notre intérêt légitime (sécurité, statistiques)

5. Durée de conservation

• Données client : 3 ans à compter du dernier contact
• Commandes : 6 ans (obligations comptables)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Personnaliser les contenus et publicités

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies ou dans votre navigateur.

7. Destinataires des données

Nous partageons certaines données avec Shopify (solution e-commerce) et des prestataires logistique (La Poste, Mondial Relay)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir les données vous concernant
• Rectification : corriger vos données
• Effacement : demander la suppression
• Opposition : refuser certains traitements
• Portabilité : recevoir vos données sous format lisible

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via notre formulaire de contact

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour toute question ou demande, rendez-vous sur notre formulaire de contact